SHOPPING GUIDE

商品在庫について

当店では他のネットショップと在庫を共有しているため、商品がご用意できない場合がございます。

あらかじめご了承ください。

発送について

お支払い確認後、土日祝日を除く1日から3日以内に発送いたします。

キャンセル、請求と返金について

商品発送後のキャンセル対応は出来かねます。

・PAY ID あと払い
キャンセル可能です。
決済確定前のキャンセルとなりますので、PAY IDから購入者さまへの請求は発生いたしません。

・クレジットカード決済

キャンセル可能です。

決済確定前のキャンセルとなりますので、クレジットカード会社からの引き落としは発生しません。


・キャリア決済

キャンセル可能です。

決済確定前のキャンセルとなりますので、キャリアから購入者さまへの請求は発生いたしません。


・コンビニ決済・Pay-easy

注文日から5日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。

お支払い後のキャンセルは、手数料分を引いた金額の返金となりますのでご了承ください。


・銀行振込

注文日から5営業日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。

お支払い後のキャンセルは、手数料分を引いた金額の返金となりますのでご了承ください。


・PayPay

決済確定前のキャンセルとなりますので、支払いは発生しません。

※注文時には、PayPay残高から利用枠確保をおこなっておりますので、残高が減っているように見えることがあります。


返品・交換ついて

当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。


商品等の不具合について

商品不具合の場合のみ以下の条件にあてはまる場合は返品・交換対応をさせていただきます。

商品の未開封、未使用にかぎり商品到着後7日以内に『お問い合わせ』よりご連絡いただいた場合のみご対応させていただきます。
在庫状況により同一商品の手配が難しい場合がございます。その際は返金にてご対応させていただきますのでご了承くださいますようお願いいたします。

領収書について

クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

手書きの領収書についてはご対応できかねますのでご了承ください。